COMMANDES

Sécurité, moyens de paiement et frais associés... Les dessous des commandes chez OMAJ.

Quels moyens de paiement sont acceptés et comment sécurisez-vous le paiement ?

Nous acceptons les paiements par carte bleue (Visa, Mastercard), American Express, Paypal ainsi que via Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés par notre partenaire Shopify Payments.

Je n’arrive pas à valider et payer ma commande, que se passe-t-il ?

Si vous ne parvenez pas à payer et valider votre commande, c’est qu’il y a probablement un bug temporaire sur le site ou que le paiement ne passe pas aurpès de votre banque. Vous pouvez alors essayer plusieurs solutions :. Si toutefois aucune de ses

Est-il possible d’ajouter un code de réduction après avoir finalisé ma commande ?

Non, aucun code de réduction ne pourra être appliqué une fois que la commande a été validée. Pensez donc bien à ajouter le code dans l’encart prévu à cet effet avant de régler votre commande !

Quand le montant de mon achat sera-t-il débité ?

Cela dépend de votre banque mais dans la plupart des cas vous serez débité immédiatement après votre achat.

Comment savoir si mon achat est confirmé ?

Votre achat est confirmé après la validation de votre paiement. Vous recevrez automatiquement un mail de confirmation de notre part à ce moment-là. Vous n'avez rien reçu ? Vérifiez les dossiers "Promotions" et "Spams" de votre boite mail, et si vous

Pourquoi n’y a-t-il pas de “protection acheteur” à payer ?

Nous ne facturons pas de "protection acheteur.se" à nos clients car nous avons choisi un autre mode de rémunération plus transparent. Nous prélevons une commission auprès de nos vendeur.se.s qui nous délèguent une grande partie du processus de vente

Comment offrir une carte cadeau ?

Pour offrir une carte cadeau, rendez-vous sur https://omaj.fr/products/carte-cadomaj.

La carte cadeau est-elle utilisable en plusieurs fois ?

Oui tout à fait, vous pouvez utiliser votre carte cadeau à plusieurs reprises dans la limite du montant disponible dessus.