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OMAJ

OMAJ est un dépôt-vente qui prend en charge toute la complexité de la vente de vos vêtements, et vous êtes payé.e au fur et à mesure de la vente de vos pièces.

Pour vendre, tout se passe en ligne !
👉 Retrouvez les informations sur CETTE PAGE, qui vous redirigera vers CE FORMULAIRE.
🪄 Une fois soumis, nous vous enverrons une étiquette Mondial Relay prépayée pour nous envoyer votre colis. 

👀 Lisez attentivement les étapes du formulaire, qui partagent avec vous nos quelques règles : 
- 5 vêtements minimum
- Sans défauts et propres
- Qui ne correspondent pas aux marques et types de pièces refusées 
Nous ne prenons que des vêtements (pas de chaussures ni d'accessoires) pour femme et homme (pas d'enfant /bébé) et refusons certaines marques (H&M, Primark, ONLY, Asos ...).

Comment vendre & quels sont vos critères ?

👉 Pour faire une demande de retour, veuillez remplir CE FORMULAIRE.
Vous avez accès par vous même à ce formulaire dans votre espace client, dans la section "MES COMMANDES". 

 


Ensuite ?

📦 Nous vous enverrons sous 2 jours ouvrés (hors week-end) une étiquette retour Mondial Relay. Il vous suffit de le déposer en point relais et vous recevez un mail lorsque votre colis retour est reçu à notre entrepôt.

💰 Comptez un délais de 7 jours avant d'avoir la notification de remboursement, le temps que nos équipes examinent votre colis retours et procèdent au remboursement des articles. 

Plus d'informations sur notre article dédié.

Comment faire un retour ?

Il faut tout d'abord vous connecter sur votre ESPACE VENDEUR. 

1. Dans la section "MA CAGNOTTE", en cliquant le bouton "Profiter de ma cagnotte". 

 

Vous serez redirigés vers un formulaire où vous pourrez choisir de : 
Récupérer votre cagnotte
Faire don de votre cagnotte à une association
Si vous souhaitez récupérer votre cagnotte, vous pouvez choisir soit : 
Le bon d'achat OMAJ majoré de +15%
Le virement sur votre compte bancaire
Si vous choisissez le virement sur votre compte bancaire, on vous demandera de renseigner votre RIB.

🕦 Une fois le formulaire soumis, nous reviendrons vers vous sous 5 jours ouvrés avec confirmation du virement ou du don ou le bon d'achat OMAJ.

2. Tous les détails de votre cagnotte se trouvent dans la section "MON VESTIAIRE"

 

Pour chaque produit vendu vous avez en-dessous le détail du prix de vente et de la partie qui vous revient (en retirant la commission de 6€+30%).

Vous avez reçu un mail indiquant une vente mais votre cagnotte n'est pas créditée ? Il peut y avoir un délais de 24h avant que votre cagnotte ne se crédite. Si vous ne voyez toujours pas la pièce dans la section "VENDUS", contactez notre service client via le chat 👇

Vous vous demandez pourquoi vos vêtements ne se vendent pas assez vite ? 
👉 Voici notre article qui vous explique tout

Comment voir ma cagnotte / mes ventes ?

Je n’arrive pas à commander / bug sur le site

Bonjour, 

Nous nous faisons une joie de répondre aux questions que vous avez sur un produit qui vous plait ! 
Si vous souhaitez des mesures précises, avez une question sur la couleur ou l'état, vous pouvez nous faire la demande via notre formulaire : https://help.omaj.fr/fr-FR/contact
Nous vous répondrons ensuite par mail dès que possible 😊

A très vite 🌱

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