OMAJ logo
OMAJ logo

Tous les articles

REMBOURSEMENTS

Toutes les réponses à vos questions concernant le remboursement : délai, modalités...etc.

Sous combien de jours suis-je remboursé(e) ?

A compter de la date de réception de votre colis retour dans nos locaux, votre demande sera traitée sous 7 jours.

Sous quelle forme suis-je remboursé.e ?

Nous procédons à une recréditation de la carte bancaire ayant servi pour le paiement.

Je n’ai pas reçu le remboursement de ma commande

Si vous n’avez pas reçu le remboursement de votre commande dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis chez OMAJ, vous pouvez contacter notre service client.

Je ne comprends pas le remboursement

Pour calculer le montant de votre remboursement, nous tenons compte du prix réel des articles autrement dit le prix de l’article moins les codes de réduction appliqués lors de la commande (par exemple le code WELCOME). Nous déduisons également les fr