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LIVRAISON ET RETOURS

4 articles

Suivi de votre colis, retour d'un article ou livraison à l'étranger : toutes les réponses à vos questions sur la logistique post-achat.

Articles

Quelles options de livraison proposez-vous ?

Nous proposons la livraison en point relais via le réseau Mondial Relay, qui opère notamment en France et en Belgique. Nous avons choisi ce mode de livraison car c'est le plus écologique (pour la planète) et le plus économique (pour vous). Nous l'uti

Peut-on se faire livrer des vêtements à l'étranger ?

Actuellement nous envoyons les vêtements partout en France, en Belgique, en Allemagne et en Espagne, i.e. partout où est présent notre transporteur Mondial Relay. Nous aimerions étendre dans un futur proche la zone de livraison à d'autres pays proche

Comment suivre ma commande ?

Si vous avez choisi la livraison en point relais, vous devriez avoir reçu un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis et un lien vers le site du transporteur. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous écrire par e-mail à l'adresse [email protected]

Puis-je retourner un article ?

Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de les retourner sous 14 jours suivant la réception de votre colis et moyennant des frais de 5,90€ par retour.Pour faire une demande de retour, veuillez renseigner ce formu

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